Sitemizden Telefon Siparişi İle Alışveriş Yöntemi
Sitemize Üye Olmadan Alışveriş
Sitemize internet üzerinden üye olmadan, kaydınızı 0 252 712 4860 no'lu telefonu arayarak müşteri temsilcimize sözlü olarak yaptırabilir ve siparişinizi telefonda verebilirsiniz.
Daha sağlıklı bir kayıt ve daha iyi bir servis için aşağıdaki adımları izleyerek sitemize kayıt olmanızı öneririz.
Örnek olarak bir adet “Natural Active Bitkisel Şampuan” bir adet de “Natural Active Ballı Narenciyeli Doğal Cilt Yenileyici” alalım.
Ekranın sol üst tarafındaki ÜRÜNLERİMİZ başlıklı listeden Saç Bakımı kategorisini seçelim:
Saç Bakımı kategorisinin üzerine tıkladığımızda yukarıdaki sayfa açılacaktır.
Almak istediğimiz şampuanı direkt olarak bu sayfadaki resminin altında bulunan sepete ekle düğmesine basarak sepetimize koyabiliriz.
Şampuan hakkında daha detaylı bilgi edinmek istediğimizde ürün resminin üzerine tıklayarak bu ürünün kendi sayfasına gidebiliriz.
Bu sayfada ürün hakkında daha kapsamlı bilgi edinebiliriz.
Ürün hakkında sormak istediğimiz bir şeyi de ürün hakkında soru sor düğmesine basarak karşımıza çıkacak sayfada
e-posta adresimizi, adımızı ve ürün hakkındaki sorularımızı girip gönder düğmesine basarak iletebiliriz.
Bütün sorular hemen cevaplanacaktır.
Şampuanı satın almaya karar verdikten sonra sepete ekle düğmesine basarak sepetimize koyalım.
Sepete ekle düğmesinin içerisinde kaç adet almak istediğimizi seçebileceğimiz bir kutucuk bulunmaktadır. Burada 1 adet istediğimiz varsayılıdır. İstersek bu rakamı arttırabiliriz. Düğmeye bastığımızda istediğimiz sayıda ürün sepetimize eklenecek ve fiyat hesabı yapılacaktır. Bu rakamı ileriki bir çok safhada değiştirme olanağımız vardır.
Şampuanı aldıktan sonra bir adet de “Natural Active Ballı Narenciyeli Doğal Cilt Yenileyici” alalım.
Ekranın sol üst tarafındaki ÜRÜNLERİMİZ başlıklı listeden Cilt Bakımı kategorisini seçip açılacak sayfadaki “Natural Active Ballı Narenciyeli Doğal Cilt Yenileyici” resmini tıklayıp Natural Active Ballı Narenciyeli Doğal Cilt Yenileyici’nin özel sayfasına gidelim.
Bu sayfada da açıklamaları okuyup ürünü almaya karar verdiğimiz zaman sepete ekle düğmesine basarak bir adet ürünü sepetimize gönderelim.
Sağ üst köşede sepetimizin içeriğinin değiştiğini ve yeni ürün ile birlikte fiyat hesaplamasının yapıldığını göreceğiz.
Aldıklarımızın ücretini ödeyip alışverişimizi tamamlamak için sağ üst köşedeki sepet bilgilerinde bulunan Sepeti Göster kısayolunu tıklayalım. Sepetimizin içeriğini gösteren sayfa açılacaktır.
Bu sayfada sepetimize koyduğumuz ürünlerin fiyatlı dökümünü ve toplam fiyatı göreceğiz.
Her ürünün yanında bulunan kutucuktaki rakamı değiştirerek ürün sayısını arttırabilir ya da azaltabiliriz. Bu durumda fiyatların yeniden hesaplanabilmesi için “Toplamı Yenile” düğmesine basmamız gerekir.
Bu safhada herhani bir ürünü almaktan vazgeçersek ürün sırasında bulunan “Ürünü Sil” düğmesine basmamız yeterlidir. Ürün listeden kaldırılıp, toplam fiyat otomatik olarak yeniden hesaplanacaktır.
Herhangi bir kampanya sonucu ya da daha önceki alışverişlerimizde kazandığınız kuponumuz varsa kupon numarası kutucuğuna girebiliriz. İndirimler bir sonraki sayfada gözükecektir. Bu sayfada yapabileceğimiz işlemlerin hepsini ileride karşılaşacağımız bir çok sayfada da yapabileceğiz.
“Alışverişi Tamamla” düğmesine bastığımızda teslim adresinizi bildireceğiniz bölüme gideriz:
Eğer eski üyemiz iseniz “Sitemiz Üyesi İseniz Lütfen Oturum Açın” düğmesini tıklayarak kullanıcı adınızı ve şifrenizi giriniz. Bilgileriniz ve teslim adresiniz daha önceden kayıtlı olduklarından tekrar girmeniz gerekmeyecektir. Bu bilgilerde bir değişiklik varsa ileriki sayfalarda bu değişiklikleri yapabilirsiniz. Üye Girişi düğmesine basarak devam edebilirsiniz.
Eğer ilk defa sitemizden alışveriş yapıyorsanız “Yeni İseniz Lütfen Ödeme Bilgilerinizi Girin” düğmesini tıklayınız.
Burada açılacak forma isim ve adres bilgilerinizi giriniz. Yıldız işaretli kutuları doldurmanız gerekmektedir. Firmamız bilgilerinizi hiç bir şekilde üçüncü şahıslara açıklamamayı taahhüt eder. Bilgilerinizi girdiğiniz sayfalar 128 bitlik şifre koruması altındadır.
Formu doldurduktan sonra Kaydı Gönder düğmesine basarak bir sonraki bilgi onaylama ya da yenileme sayfasına gideriz.
Bu sayfada sipariş dökümümüzle birlikte, kayıt olurken bildirdiğimiz fatura adresimizi göreceğiz.
Bildirdiğimiz fatura adresinde bir değişiklik varsa, adresi güncelle kısyoluna basıp buradan gerekli değişiklikleri yapabiliriz.
Ürünlerimizin fatura adresimize gönderileceği varsayılmaktadır. Bu yüzden teslimat adresi bölümündeki “Geçerli Ödeme Adresimle Aynı” seçeneği işaretlenmiştir.
Ürünlerimizi değişik bir adrese göndermek istiyorsak Teslimat Bilgisi bölümünde bulunan Yeni ekle “Teslimat adresi” kısayolunu tıklayarak yeni bir adres girebiliriz. Ürünlerimiz bu adrese gönderilecek. Faturaları ise fatura adresimize gelecektir.
Buradaki gerekli değişiklikleri yapıp ya da hiçbir şeyi değiştirmeden “SONRAKİ” düğmesine basarak nakliye bilgileri sayfasına geçelim.
Bu sayfada ürünlerimizin kargo bedelleri görünmektedir.
Natural Active her türlü sipariş için sabit tek bir ücret (3,00 YTL) aldığından burada bir değişiklik yapmamıza gerek yoktur. Bu sayfa bilgilendirmek amacı ile bulunmaktadır.
“SONRAKİ” düğmesine basarak ödeme seçenekleri sayfasına gidelim.
Bu sayfada birçok ödeme seçeneği göreceğiz. Bunlardan Telefonla sipariş seçeneğini işaretleyelim ve sayfanın altındaki "SONRAKİ" düğmesine basarak sipariş onayı sayfasına gidelim.
Burada sipariş dökümümüzü, ödeme şeklimizi, ürünlerimizi istediğimiz zaman iade edebileceğimizi ya da değiştirebileceğimizi görecegiz.
Siparişimiz hakkında herhangi bir isteğimiz varsa (hediye paketi gibi) burada not bırakabiliriz. Hediye paketleme için ayrıca ücret alınmamaktadır.
Siparişimizi ve ödememizi onaylamadan önce Hizmet Koşullarını kabul ediyorum seçeneğini işaretlemeliyiz.
Hizmet koşullarını öğrenmek için Hizmet Koşullarını kabul ediyorum kısayolunu tıklayıp açılacak olan küçük pencereden okuyabiliriz.
Natural Active, Tüketici Yasası'nın gereksinmelerini tamamı ile yerine getirmektedir. Yasaya ilaveten Natural Active ürünleri süre sınırsız olarak iade ve değiştirme garantilidir.
“SİPARİŞ ONAYI” düğmesine bir kere basarak alışverişimizi tamamlayabiliriz.
Siparişi Onayla düğmesine bastıktan sonra karşınıza siparişinizin Natural Active tarafından alındığını onaylayan bir sayfa çıkacaktır.
Bu sayfada seçtiğiniz ürünlerin ödeme ve gönderilme işlemleri için başvuracağınız telefon numarasını ve sipariş durumunuzu takip edebileceğiniz bir kısayol göreceksiniz.
Bu onay mesajı, kısayol ve telefon numarası aynı zamanda e-posta adresinize de gönderilecektir.
Telefonla ulaşacağınız Natural Active müşteri temsilcisi size her konuda yardımcı olacaktır.
Siparişleriniz için arayacağınız telefon numarası: 0 252 712 4860
Ürünlerimizle ilgilendiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünlerimizi beğeneceğinizden eminiz.
Saygılarımızla,
Natural Active
